購物
歡迎來到Damaskina電子商務。我們的目標是為您帶來簡單、方便、安全的購物體驗。
請注意，本電子商務政策下的條款和條件僅適用於 https://damaskina.com/ 內所購買的產品，對通過其他渠道（包括我們在香港境內外的實體店）進行的銷售交易沒有法律效力，除非另有明確說明在此處。
1. 內容的可用性
Damaskina保留隨時修改或撤銷網站上任何內容的權利，恕不另行通知。Damaskina不對網站在任何時間和任何時期因任何原因出現的任何故障或暫時不可使用負責。
2. 銷售條款
通過在網站上下訂單，您 (i) 提出購買產品，(ii) 表示您已達到法定年齡，可以訂立具有約束力的合同，並且 (iii) 表示您向我們提供的與此類相關的所有訂單信息真實準確，您是所提供付款方式的授權用戶。您收到訂單確認並不構成我們接受訂單或任何關於您報價的承諾。在收到您的訂單後，我們保留隨時接受、拒絕或修改您提出的任何訂單請求的唯一和絕對權利。如果您的訂單被我們接受，當我們向您發送電子郵件確認您訂單下的商品已從我們的發貨中心發貨時，即視為合同已成立。
3. 產品描述
Damaskina將努力確保網站上的內容和產品描述盡可能準確和完整。然而，儘管我們做出了努力，但網站上的任何內容和/或產品信息有時可能不準確、不完整或已過時。因此，我們不保證本網站信息的準確性或完整性。如果您以後覺得購買的產品與本網站的描述不符，您可以考慮根據下面提供的退貨政策退回產品。
4. 價錢
產品價格將以網站上所顯示為準，除非出現明顯錯誤。儘管我們盡一切努力確保網站上顯示的所有價格準確無誤，但仍有可能出現錯誤，我們保留糾正這些錯誤的權利。如果我們發現您訂購的任何產品的價格有誤，我們將盡快通知您，並為您提供以正確價格確認訂單或取消訂單的選項。如果我們無法聯繫到您，訂單將被視為已取消。
為避免疑義，Damaskina保留隨時調整網站價格的權利，恕不另行通知。
5. 網絡安全
Damaskina非常重視在線交易的安全性。本網站採用安全套接字層 (SSL) 加密技術，這是迄今為止最先進的消費者線上安全技術，當您在網站下訂單時，該技術將對您的信息進行編碼。您可以放心，您的訂單將以安全可靠的方式下達。我們使用了政府批准的加密軟件。如果您想了解有關 SSL 加密軟件的更多信息，請訪問網站 http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl 為了進行加密，您的瀏覽器必須具有SSL協議。帶有該軟件的瀏覽器包括但不限於以下幾種：
美國在線 5.0 及更高版本
Internet Explorer 5.0 及更高版本
火狐瀏覽器
網景 6.0（僅限 Windows）
蘋果瀏覽器
谷歌瀏覽器
6. 存貨
暫時缺貨/延期交貨的商品
如果您下訂單時選擇的商品暫時缺貨，我們將通過電子郵件通知您有關延期交貨商品的預計發貨日期信息。延期交貨的商品通常會在有貨後立即發貨。如果出於任何原因，您想取消延期交貨的商品，請發送電子郵件至 info@damaskina.com 與我們聯繫，我們將為您提供幫助。
訂單
1. 程序
訂單僅在工作日處理和發貨（週一至週五，不包括週六、週日和任何公共假期）。
週六、週日或任何公共假期下的訂單將在下一個工作日處理
標準配送訂單在2-7 個工作日內處理。
目前，我們可以接受全球範圍的訂單。
我們將盡最大商業上合理的努力來滿足上述估計的處理時間，但我們不能保證可以滿足此類估計，我們不對任何延遲承擔責任。
2. 最高數量購買政策
我們的政策規定，在任何給定訂單中，任何單件商品的數量不得超過5件。如果您有任何疑問，請聯繫我們，我們很樂意為您提供協助。
3. 訂單狀態
您可以在「訂單已發送」電子郵件中查看最近訂單狀態。您可以用追蹤號碼查看您購買的商品的送貨狀態。
如果您希望通過承運商的網站跟踪您的訂單，只需單擊特定訂單旁邊的追蹤編號即可查看您購買的商品的交付狀態。
*請注意： 對於某些運營商，訂單發貨後最多可能需要24小時才能提供追蹤信息。
4. 取消訂單
一旦我們開始處理您的訂單，我們將無法更改或取消。如果您想在下單後取消線上訂單，請發送電子郵件至info@damaskina.com與我們聯繫。我們可能會也可能不會取消您的訂單，我們的決定為最終決定。
有時，訂單或部分訂單會因各種原因被取消。一些原因是：
缺貨
難以處理您的付款信息
無法運送到提供的地址
下了重複訂單
根據客戶要求
已超出購買限額
如果您的訂單被取消，我們將通過電子郵件通知您取消並相應地安排退款。如果您對取消的訂單有任何疑問，請通過電子郵件info@damaskina.com聯繫我們。
5. 查找丟失的包裹
如果不幸的是您在追蹤信息確認送達時找不到包裹，我們建議您
1. 與鄰居和家人核實
2. 查看收貨地點
3. 通過info@damaskina.com聯繫我們
運輸
除非另有說明（例如網站上特別列出的促銷活動），否則以下送貨政策適用於網站上的訂單。
香港地區每次購物滿 400 元或以上可免運費
任何低於 400 港元的香港訂單，運費為 40 港元
任何國際(香港以外國家/地區)運輸的訂單，請先透過 info@damaskina.com 與我們查詢相關運費。
我們不接受郵政信箱作為送貨地址。
訂單將交付至客戶下訂單時提供的地址。一份訂單只能送達一個地址。如果您希望將一個訂單中的商品發送到多個地址，則需要為每個地址單獨下訂單。
運輸安排
我們將盡最大商業上合理的努力來滿足下面列出的預計交貨時間，但我們不能保證可以滿足此類估計，並且不對任何延遲承擔責任。
您的包裹將在確認付款後的2-7個工作日內準備好發貨。這僅供參考，實際情況可能因庫存情況而異。
在正常情況下，您可以在貨品準備好後的2-7個工作日內收到您的貨品。偏遠地區，可能需要額外3-4個工作日才能到達送貨地址。
星期日及公眾假期不提供送貨服務。
送貨時間：
週一至週六：09:00 – 18:00
星期日及公眾假期：不提供送貨服務
貨件追蹤/送貨地址變更
訂單發貨後，您可以在「已發貨訂單」電子郵件中獲取運單號。您可以通過相應的快遞公司追蹤您的包裹。
訂單發出後如需更改收貨地址，請直接聯繫相應快遞公司安排。因變更而產生的一切費用由客戶承擔。
如因客戶個人原因無法順利派送，請直接聯繫相應快遞員做進一步安排。在多次嘗試送貨失敗後，您的訂單可能會面臨被取消且不予退款的風險。
確認收款後，貨件將在2-7個工作日內發貨。
我們無法控制的事件
對於因超出Damaskina合理控制範圍的事件而導致Damaskina未能履行或延遲履行合同下的任何義務，Damaskina不需承擔任何責任。
此類事件包括超出我們合理控制範圍的任何行為、事件、疏忽或事故，尤其包括（但不限於）以下內容：
罷工、停工或其他工業行動
內亂、騷亂、入侵、恐怖襲擊或恐怖襲擊威脅、戰爭（無論是否宣戰）或戰爭威脅或準備。
火災、爆炸、風暴、洪水、地震、地陷、流行病或其他自然災害
在使用鐵路、航運、飛機、汽車運輸或其他公共或私人交通工具時因任何第三方造成的延誤
由於使用公共或私人電信網絡而導致服務延遲或中斷
任何政府的行為、法令、立法、法規或限制。
在上述事件持續期間，Damaskina在任何合同下的履行都被視為暫停，並且Damaskina將在該期間內延長履行時間。
付款
我們接受以下付款方式：
Visa
MasterCard
Paypal
Apple Pay
為了您的安全，您的賬單名稱和地址必須與用於付款的信用卡一致。我們保留取消任何不符合這些標準的訂單的權利。
退貨
1. 退貨政策
我們希望您對您的訂單感到滿意。但是，如果您出於任何原因對所購商品不完全滿意，您可以在收貨後7天內以原始狀態退回任何已購商品，以獲得全額退款或換貨。
產品必須未開封且處於原包裝狀態。打開或使用過的產品不接受退貨。
退款和換貨將在收到物品後的7個工作日內處理。退款（不包括初始運費）將以原始付款方式進行。
線上購買的退貨或換貨將根據以下退貨流程進行處理，Damaskina商店或櫃檯不接受任何退貨或換貨。
2. 退貨流程
1. 我們懇請您通過電子郵件 info@damaskina.com 與我們聯繫，告知我們您退貨的決定為了處理您的請求，請向我們提供以下信息以供驗證：
訂單編號
訂購日期
需要退款的商品名稱及數量
退款原因
產品照片
如果您的請求被接受，請將貨物小心地裝入箱子並附上已支付快遞費的原始收據或裝箱單。 請確保您退回的物品未開封、可轉售且採用原包裝，並包含所有配件。打開或使用過的產品不接受退貨。
2. 收到退款
您的退款將退回入原始的付款方式。不提供現金退款。運費或禮品包裝不予退還。
請注意，由於支付提供商之間的處理時間不同，將退回款項記入您的帳戶時間由發卡銀行決定。詳情請聯繫您的發卡銀行。
一般
Damaskina電子商務的條款和條件應與隱私政策、Cookie政策和使用條款一起閱讀。在訪問和使用本網站期間，您有責任閱讀、理解並遵守這些條款和條件。Damaskina保留隨時更改網站或這些條款和條件的任何部分的權利，恕不另行通知。請不時訪問此頁面以查看Damaskina電子商務條款和條件（包括其隱私政策、Cookie 政策和使用條款）的任何部分的任何更新或更改。
責任限制
Damaskina保證通過本網站從我們這裡購買的任何產品質量令人滿意。
Damaskina對通過本網站購買的任何產品的責任嚴格限於產品的購買價格。Damaskina對任何收入或收益損失、業務損失、利潤或合同損失、預期儲蓄損失、數據丟失、管理或辦公時間浪費或任何間接或間接損失或任何類型的損害不承擔任何責任，無論是否由侵權（包括疏忽）違約或其他原因引起，即使是可預見的。
賠償
在您的帳戶下進行的所有活動，無論是您還是其他任何人在您同意或未經您同意的情況下進行的，均由您自行負責。您同意完全賠償我們，Damaskina（包括其管理人員、董事、代理人、附屬公司及其母公司）並使我們免受所有責任、索賠、費用、損害、成本和損失（包括法律費用），因您違反這些條款和條件而引起的。這包括因您的作為或不作為而導致使用您帳戶的任何其他人使用本網站。
查詢
如果您對在網站上/通過網站下達的任何訂單有任何疑問，請通過電子郵info@damaskina.com與我們聯繫。
管轄權
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